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华道数据CC-CMM 2024年审核工作正式启动

2024-08-09 15:40:03 呼叫中心认证

2024年7月8日,上海,华道数据处理(苏州)有限公司于今日举行了CC-CMM 2024年复审项目启动会。此次会议的出席者包括华道数据处理(苏州)有限公司浦发项目总监施嘉贇、获贷业务区经理张严安、卡升业务区经理张志雄、合规部负责人郭婷婷、培训部负责人王燕、数据部负责人李杰、行政部负责人朱婧霏,以及CC-CMM国际标准组织资深认证官姚青、资深认证官严晶,以及华道数据浦发项目组的相关管理人员。

会议由华道数据行政部负责人朱婧霏主持。会上,CC-CMM国际标准组织资深认证官姚青作为本次项目的认证领队,首先发言介绍了CC-CMM能力成熟度模型背景及项目复审实施规划。本次复审工作于2024年7月8日启动,评审团队将通过与项目各级管理层、各级业务骨干以及座席代表进行一对一的访谈,结合文档审核及现场考察等方式,依据CC-CMM标准要求进行全面量化评估。

随后,华道数据处理(苏州)有限公司浦发项目总监施总总结致辞。施总对姚老师的详细介绍表示衷心感谢,并表示此次CC-CMM复审工作使他们对CC-CMM标准管理体系有了更新的认识。他强调,华道数据处理(苏州)有限公司将充分应用CC-CMM标准管理体系于实际业务工作中,引入更好的管理方法和理念,以提升整体管理水平,更好地为客户提供服务。他呼吁所有同事全力配合项目的工作开展,并表达了对本次复审工作的顺利进行和通过CC-CMM复审的美好预祝。

华道数据处理(苏州)有限公司简介

华道,业务流程外包服务|零售金融行业解决方案服务商。公司历经多年的发展与变革,业务专注于零售金融领域,客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及头部互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。

华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心,在全国建成了二十多个运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。

华道多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,目前,为变革和创新中的各类金融机构提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时,在对客户业务长期服务和深入理解的基础上,从系统、知识以及管理等方面为客户提供更具商业价值的行业解决方案。

面对不断变化的市场环境,华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型金融公司、无论是大银行还是中小银行,只要客户在进行变革和创新,华道都愿意提供专业的金融外包服务,为客户提供助力。作为行业创新型企业,华道始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!