12月24日，中国南方电网有限责任公司超高压输电公司（以下简称“超高压公司”）顺利通过CC-CMM ITSD L2（客户中心能力成熟度模型 IT 服务台标准）应用级认证。信通中心相关成员、CC-CMM标准组织资深认证官、以及咨询顾问团队共同参加了本次终审报告会。
终审报告会现场合照
终审会上，CC-CMM标准组织资深认证官胡捷伦先生首先回顾了认证期间对超高压公司IT服务台所进行的全面、严格、细致的审核与评估，并肯定了超高压公司IT服务台自基线评审后，对标CC-CMM ITSD L2应用级标准要求，引入专业咨询辅导，结合自身特点所做出的相关制度、流程梳理优化成果，以及与之相关的执行落地、专项管理优化的提升成果。最后，认证官代表CC-CMM标准组织，宣布超高压公司通过CC-CMM ITSD L2应用级认证，并提出了下一阶段L3标杆级的改善方向。
终审报告会现场
超高压公司依据CC-CMM ITSD标准要求，持续优化并落地符合南网公司和公司自身需要的系统化、规范化、标准化的IT服务台运营管理体系，提升整体IT服务指标，完善了IT服务台运营管理体系，建立了一系列具有信通中心自身特色且符合国际标准化运营的管理方法和流程，夯实了IT服务台运营管理基础；使标准能与公司企业信息化特点充分结合，在落地指导IT服务台实施运营服务能力管理，提升流程、人员、工具能力的同时，探索数字化服务台的未来发展道路。
下一阶段，超高压公司将在L2应用级实施的基础上，根据终审报告提出的改善方向进行改进，持续优化已建立的运营管理体系，有针对性地进行专项优化，提高IT服务台运营管理体系的落地执行力，提升IT服务台对公司数字化转型的支撑能力，并对标CC-CMM ITSD L3要求，达到标杆级成熟度水平。