在疫情期间为了保证安全同时不耽误生产，她还积极整理自己的日常接线口径，提供相关资料给伙伴们借鉴，助力整体生产的保障！
她说：我的力量微不足道，只要大家平安健康就好。她用实际行动践行着一个客服人该有的责任、使命与担当，在我们心中她就是最美的。
朱秋红 ,中移在线广东分公司一名普通客服代表，平时对待工作认真负责、扎实肯干,在这次疫情爆发的关键时期,她主动请缨为组内防疫防控工作默默付出，任劳任怨，体现着责任与担当。
泰康保险集团 但雅
贡献一己之力，助力抗疫胜利
突入其来的疫情，让很多人措手不及；但是23号的封城，更让许多的游子断了回家的念想，她马上意识到了，她的团队成员需要帮助！立即思考：她可以为团队做什么？无疑是挑起肩上的重任和使命，为滞留在武汉的伙伴们带去温暖，战斗在业务保障一线，这位伙伴是泰康保险集团武汉共享中心保全作业处但雅。
坚守岗位、克服困难、保障作业
公司经营春节前夕，因外地伙伴有事需提前回老家，取消了半个月前就已经已请好的年假，主动补位本组伙伴对接的机构工作，保障了分支机构保全业务需求。在武汉宣布因疫情封城的第一天，清晨5点到达公司，配合领导启动保全处紧急预案，并根据事前统计的SOHO办公情况逐一确认是否可以启用VPN办公，对于无电脑伙伴，联系IT部门将单位电脑安装VPN并逐一送至伙伴家中，通过快速响应，在封城第二天保全处80%的伙伴均可SOHO办公，保障了一线业务需求。
服从指挥，主动申请跨团队支援，身先士卒
抗疫期间，在微保电话服务急需支援的情况下，虽然承担标准组管理及每日团队各项业务数据统计的工作，仍主动报名参与公司大健康建设，牺牲休息时间，7*8小时参与微保电话服务支持。
克服困难，组织保障，关爱团队
在封城期间，因部分伙伴电脑故障无法使用，先后四次开车到公司，前后驱车100多公里，搬运公司电脑并逐一送到伙伴家中，确保了部门SOHO办公的正常运转。同时还对保全处因疫情滞留武汉的小伙伴送去关爱，抢在政府封锁小区令前，到超市为出行不便的小伙伴代买食品和菜品，并亲自送到家。
深入抗“疫”斗争一线，舍小家为大家：
在公司发出征集抗疫志愿者的号召下，积极响应，报名参加协助泰康同济医院托运搬运物资的志愿服务工作，成为抗疫车队的一员。为抗击疫情贡献自己的力量。
马上金融 徐雪飞
吹响“远程办公”冲锋号，复工条件自己创造
她是武汉5组的徐雪飞，是一名刚入职半年的新员工。
当公司吹响“远程办公”的冲锋号，安排租赁公司为住址在武汉市内的员工邮寄电脑的时候，她的内心开始躁动了。她家住在湖北省鄂州市鄂城区汀祖镇刘畈村，因疫情期间受交通管制，她不在配送电脑的名单内，但这丝毫不削减她响应公司“远程办公”的号召，投入复工的热情，她决定用自己这半年的积蓄，在华为官网订购了一台笔记本电脑。购买容易配送难，她多番联系商户，沟通协调配送方式和时间，历经两周多的时间终于送达她手中。她收到电脑的那一刻，开心的笑了，说到：“我终于可以加入远程办公大军的队伍了！”
没有什么困难克服不了，没有什么阻碍跨越不了，“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，这就是她复工的决心。
疫情就是命令，防控就是责任，这是一场没有硝烟的战争，马上人正在拼尽全力捍卫这场生命和健康之战。公司各部门、各条线、各层级平日里默默无闻的坚守，只为马上迎来春暖花开！
南京12320卫生热线 管世俊
疫情不息，战斗不止
在疫情防控的紧急时刻，舍小家、为大家，尽管7岁孩子生病刚刚出院，紧急投入到12320抗疫一线，建立起集电话、网站、微信、app于一体的12320疫情防控平台。
统筹安排、合理规划。迅速开展24小时咨询服务及时解决群众诉求，缓解市民恐慌情绪；编写答复脚本让12320服务更加准确、权威；建立舆情监测机制、分析热点问题，告诉政府和百姓什么是大家最关心话题。